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消费常识

·购物和服务凭证的形式和内容是什么？

·法律为什么要求经营者出具购货和服务票据？

·经营者在标明真实名称和标记时应注意什么？

·法律为什么要求经营者要标明真实名称的标记？

·经营者尊重消费者人格权的义务体现在哪些方面？

·经营者制定的格式合同，店堂告示、声明有什么缺陷？

·什么是格式合同，店堂告示、通知、声明？

·消费者在什么情况下退货需要支付折旧费？

·《部分商品修理、更换、退货责任规定》中规定的18种商品有哪些？

·什么是国家明令淘汰的产品？

·遇到有缺陷的商品或服务，经营者该怎么办？

·什么是“三包”责任

·如何防范传销?

·什么是ISO9000和ISO14000？

·什么是食品安全市场QS准入制度？

·什么是免检产品？

·羊绒制品如何去污

·消保处对部分区县分局进行奥运保障工作督查

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